実行しましたが結果は変わらずでした
素材パレットの「すべての素材」を選択してタグ検索ボックスにaka,max,samと入力しましたがヒットしませんでした
素材の保存場所の変更についてですが
Ｄドライブに変更用のフォルダを作らず、ただＤドライブを指定するだけでいいのでしょうか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from tsuka841 さん
2018/05/16 20:48:58
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インストール／動作環境
メーカートーンのインストールができません |
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昨日https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/97009で質問させていただいた者です 移行できたと思っていたのですが、さきほどメーカートーンがないことに気づきました 提供終了前にzipを保存してあったので こちらの手順でインストールしましたが 起動させてもトーンは入っていませんでした 素材データベースの再構築をしたところ、昨日と同じく 「素材データベースの再構築が完了しましたが、ファイル破損等の原因で登録に失敗した素材がある可能性があります」と出て、やはりトーンは追加されていませんでした。 こちらのサポート様の回答にある >・下記の場所にあります[Install]フォルダを開き、[Paint010]、 > [Paint016]～[Paint018]までのフォルダが表示されているか > お知らせください。また、各フォルダのサイズをお知らせ下さい。 > C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install ですが、自分のこのフォルダを確認したところ あったのはPaint001～005,106,107だけでした 旧Ｃドライブの同じフォルダはPaint001～019,101～104となっていました また、現PCの C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material の中には Paint016,019,021,022があります。  対処法をお教えいただけますでしょうか それから保存先をＤドライブにする方法なのですが CLIP STUDIOの「素材の保存場所」から保存先をＤドライブのフォルダに変更すればいいのでしょうか？ 再びお手数をおかけして大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
tsuka841
さん
2018/05/17 18:16:33
返信ありがとうございます
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/18 13:24:44
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
以下の操作を行って頂き、素材が表示されるかご確認下さい。
１．セキュリティソフトを使用されている場合はインターネットへの接続を
解除した上で、セキュリティソフトを停止してください。
２．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOが起動している場合は終了してください。
３．ドキュメントフォルダのCELSYSフォルダにあるCLIPStudioCommonフォルダ、
[Material]フォルダの順に開き、[Install]フォルダをデスクトップに移動して
元の場所にはない状態にしてください。
４．ドキュメントフォルダのCELSYSフォルダにあるCLIPStudioCommonフォルダ、
５．CLIP STUDIOを起動します。
素材の保存場所の変更についてですが、Dドライブのご自身が作られた
フォルダの中に入れたいという事であればDドライブを指定するだけで
結構です。
よろしくお願いいたします。
以下の操作を行って頂き、素材が表示されるかご確認下さい。
１．セキュリティソフトを使用されている場合はインターネットへの接続を
解除した上で、セキュリティソフトを停止してください。
２．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOが起動している場合は終了してください。
３．ドキュメントフォルダのCELSYSフォルダにあるCLIPStudioCommonフォルダ、
[Material]フォルダの順に開き、[Install]フォルダをデスクトップに移動して
元の場所にはない状態にしてください。
４．ドキュメントフォルダのCELSYSフォルダにあるCLIPStudioCommonフォルダ、
[MaterialDB]フォルダの順に開き[CatalogMaterial.cmdb]ファイルを
デスクトップに移動して元の場所にはない状態にしてください。
５．CLIP STUDIOを起動します。
画面にご利用頂く為の準備をしている旨メッセージが表示されますので、
そちらの処理が完了後に、素材が表示されるかご確認をお願いいたします。
素材の保存場所の変更についてですが、Dドライブのご自身が作られた
フォルダの中に入れたいという事であればDドライブを指定するだけで
結構です。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tsuka841
さん
2018/05/18 13:45:13
返信ありがとうございます
手順の通りに行いましたが、5のCLIPSTUDIOの起動で準備をしているメッセージが出ません
「オフラインのためページを表示できません」となっており
ネット接続した状態で起動したら通常のTOP画面が出るだけです
PAINTを起動しても素材はありません
申告忘れていたのですが
デスクトップを手動でＣドライブからＤドライブに変更してあります
もしかしてそれは関係ありますか？
from
スレ主
tsuka841
さん
2018/05/18 14:03:30
それともいっそCLIPSTUDIOをアンインストールして最初からやり直したほうがいいでしょうかね…
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/18 18:30:00
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態でドキュメントフォルダの
CELSYSフォルダの名前を[1CELSYS]に変更してからCLIP STUDIOを起動した場合に
画面にご利用頂く為の準備をしている旨メッセージは表示されますでしょうか。
・設定→システム→ストレージ→新しいコンテンツの保存先を変更するの
画面のスクリーンショットを撮影して掲載ください。
・デスクトップを手動でＣドライブからＤドライブに変更してありますとの事ですが、
その変更を行った画面のスクリーンショットを撮影して掲載ください。
・その他、OS側ドライブを変更するような操作をされているのであればそれらを
すべてお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態でドキュメントフォルダの
CELSYSフォルダの名前を[1CELSYS]に変更してからCLIP STUDIOを起動した場合に
画面にご利用頂く為の準備をしている旨メッセージは表示されますでしょうか。
・設定→システム→ストレージ→新しいコンテンツの保存先を変更するの
画面のスクリーンショットを撮影して掲載ください。
・デスクトップを手動でＣドライブからＤドライブに変更してありますとの事ですが、
その変更を行った画面のスクリーンショットを撮影して掲載ください。
・その他、OS側ドライブを変更するような操作をされているのであればそれらを
すべてお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tsuka841
さん
2018/05/18 19:27:39
返信ありがとうございます
・ご利用頂くための準備をしている旨のメッセージ
→はい、出ます。
（その次のメッセージウィンドウは「いいえ」にしてclipstudioを終了しました）
・新しいコンテンツの保存先を変更するの画面のスクショ
・デスクトップの移動のスクショはこちらでいいのでしょうか？
（このCELSYSフォルダは昨日のご指示でデスクトップに移動したものです）
ちなみにこちらのサイトhttp://zakkinks.com/windows10_ssd_optimization2/の
2.ダウンロードとデスクトップもＨＤＤへ の項を参考に行いました
移動させたかったのはデスクトップだけなのでこのサイトの他の項目は実行していません。
D:User:デスクトップ にデスクトップの内容が表示されており
C:User にデスクトップはありません
・他のドライブ変更はしておりません
たびたびご面倒をおかけして大変恐縮です
よろしくお願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/18 20:54:13
ご連絡を頂きありがとうございます。
恐れ入りますが、OS側の設定にて保存先の指定を変更されたものについて
すべてデフォルトの設定にお戻しいただいた上で、パソコンをインターネット
回線に接続している状態で、ドキュメントフォルダにあるCELSYSフォルダを
わかりやす場所に移動するなどして、ドキュメントフォルダにはCELSYS
フォルダが存在しない状態でCLIP STUDIOを起動し、画面上に現れるメッセージ
についてはすべて実行して頂き、ダウンロードもすべて完了するまで止めずに
すすんでいただいた際に、素材が表示されるのかをまずご確認いただけますでしょうか。
保存場所の変更は正常に起動し、素材も表示されるようになってから、
行って頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、OS側の設定にて保存先の指定を変更されたものについて
すべてデフォルトの設定にお戻しいただいた上で、パソコンをインターネット
回線に接続している状態で、ドキュメントフォルダにあるCELSYSフォルダを
わかりやす場所に移動するなどして、ドキュメントフォルダにはCELSYS
フォルダが存在しない状態でCLIP STUDIOを起動し、画面上に現れるメッセージ
についてはすべて実行して頂き、ダウンロードもすべて完了するまで止めずに
すすんでいただいた際に、素材が表示されるのかをまずご確認いただけますでしょうか。
保存場所の変更は正常に起動し、素材も表示されるようになってから、
行って頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tsuka841
さん
2018/05/19 01:24:52
返信ありがとうございます
デスクトップをＣに戻し、新しいコンテンツの保存先も全てＣにして行い、完了しましたが
メーカートーンはありませんでした
旧CELSYSフォルダの貼り付けやメーカートーンのインストールはしていないのですがいいのでしょうか？
よろしくお願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/19 10:48:42
ご返信いただき、ありがとうございます。
ドキュメントフォルダ内に「CELSYS」フォルダがない状態でCLIP STUDIOを起動いただくと、
新たに「CELSYS」フォルダが構築されます。
この新たに構築された「CELSYS」フォルダには、通常、初期設定の情報とメーカートーン
のみが含まれます。
素材パレットをご確認いただいてもメーカートーンが表示されないとのことですと、
メーカートーンのインストール手順に誤りがあった可能性がございます。
お手数ですが、エクスプローラーで下記の場所を開き、表示された画面の
スクリーンショットを撮影して、ご掲載いただけますでしょうか。
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Install
よろしくお願いいたします。
ドキュメントフォルダ内に「CELSYS」フォルダがない状態でCLIP STUDIOを起動いただくと、
新たに「CELSYS」フォルダが構築されます。
この新たに構築された「CELSYS」フォルダには、通常、初期設定の情報とメーカートーン
のみが含まれます。
素材パレットをご確認いただいてもメーカートーンが表示されないとのことですと、
メーカートーンのインストール手順に誤りがあった可能性がございます。
お手数ですが、エクスプローラーで下記の場所を開き、表示された画面の
スクリーンショットを撮影して、ご掲載いただけますでしょうか。
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Install
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tsuka841
さん
2018/05/19 12:07:01
返信ありがとうございます
ご指定のフォルダのスクショを添付します
重ね重ね申し訳ありません
よろしくお願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/19 14:29:50
ご返信いただき、ありがとうございます。
スクリーンショットを拝見したところ、メーカートーンファイルが「Install」フォルダ内に
挿入されていない様でございました。
以下のページのメーカートーンのインストール手順を再度ご確認いただき、
「Install」フォルダ内にメーカートーンファイルを挿入頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tsuka841
さん
2018/05/19 19:23:26
返信ありがとうございました
案内くださいました方法でメーカートーンのファイルを入れ
旧ＰＣのデータを移行、素材データベースの再構築を行ったところ
メーカートーンも以前の環境も復活しました！
本当にお手間を取らせて申し訳ありませんでした
素材の保存場所も無事にD:CLIPStudioCommonに変更できました
ですが、全て完了後にＣのドキュメントを見たところ
RemakeMaterialDB_Error のテキストファイルができていました
記録されている時間的に今回の作業中にできたものです
今回はどの工程でもエラーは出ませんでしたし
細かく各フォルダなどチェックしましたがおそらく抜けている箇所はありません
前回はパレットの配置が違いましたが今回は問題ありませんでした
これは削除しても大丈夫でしょうか？
また、確認が取れてからまたストレージ→新しいコンテンツの保存先を変更 の新しいアプリの保存先以外と
デスクトップをＤドライブに移す作業をしたいのですが
一応確認したいのですが、これらはクリスタの起動・動作には関係してない領域ですよね？
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/21 11:36:19
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
RemakeMaterialDB_Errorのテキストファイルの件については、
ご確認をされ問題がないようでしたら、削除頂いて問題ございません。
最後にご質問頂いている点についてですが、そちらはOS側の機能と
なります。
CLIP STUDIO PAINTはOS側が認識しているドキュメントフォルダにある
CELSYSフォルダを読み込んで起動いたします。
※CLIP STUDIOの素材の保存場所の変更にて設定している場合は
そちらも読み込みます。
行われる変更によりどのような変更が行われ、動作するのかについては
こちらでは詳細がわかりませんので、CLIP STUDIO PAINTが行う動作に
影響しないかどうかについてはご使用のパソコンメーカー様にご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
RemakeMaterialDB_Errorのテキストファイルの件については、
ご確認をされ問題がないようでしたら、削除頂いて問題ございません。
最後にご質問頂いている点についてですが、そちらはOS側の機能と
なります。
CLIP STUDIO PAINTはOS側が認識しているドキュメントフォルダにある
CELSYSフォルダを読み込んで起動いたします。
※CLIP STUDIOの素材の保存場所の変更にて設定している場合は
そちらも読み込みます。
行われる変更によりどのような変更が行われ、動作するのかについては
こちらでは詳細がわかりませんので、CLIP STUDIO PAINTが行う動作に
影響しないかどうかについてはご使用のパソコンメーカー様にご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tsuka841
さん
2018/05/21 13:22:14
了解いたしました
メーカーにも問い合わせてみます
長々とお時間を割いてくださりどうもありがとうございました
お世話になりました
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダをデスクトップ等の
わかりやすい場所にコピーして現時点でのデータのバックアップを
お取りください。
CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了して、CLIP STUDIOのみを
起動して頂き、表示される画面の右上の歯車のマークをクリックして、
[メンテナンスメニュー]の[追加素材の初期化]を選択、実行してください。
なお、恐れ入ります素材の保存場所をDドライブにする方法は記載されている方法で
問題がございませんが、問題が解決してから行って頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。