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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/02 16:33:48
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ID:97186
from 久美0426 さん
2018/06/02 15:52:17
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンスについて

  今まで購入したペンタブレットについていたライセンスでCLIP STUDIO PAINTを使用していました。
しかしこの度、PCを買い換えることになったのですがライセンスが記されている紙をなくしてしまいました。
ライセンスを再発行をすることはできるのでしょうか?

また、前のPCで使っていたデータを今のPCに移し替えることはできるのでしょうか?

答えてくださると嬉しいです。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/02 16:33:48
ご連絡を頂きありがとうございます。

恐れ入りますが、ペンタブレット等に同梱される形で配布されている
ものにつきましてはその同梱されている製品のメーカー様へお問い合わせを
お願いいたします。

また、この件に限らずご使用の個別のシリアルナンバーについての
お問い合わせは以下の宛先までメールにてご連絡を頂けますようお願い
いたします。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp

データの移行と頂いておりますが、移行前と移行後のOSが同じであれば、
Windowsの場合はドキュメント、MacOSXの場合はライブラリのフォルダに
ある[CELSYS]フォルダを移行前のPCでコピーしておいて、移行後のPCの
同じ場所に貼り付けていただいて起動して頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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