お時間を頂いており、申し訳ありません。
現在公開をさせていただいております最新バージョンにて
該当のエラーメッセージにつきまして調査を行い、
現状で原因と考えられる点を修正を行っております。
以下のページよりダウンロード、インストールしてご使用頂き、
エラーが出る事なくご使用頂けるか確認頂ければと思います。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from すとーむわん さん
2018/06/15 08:51:25
インストール/動作環境
更新に失敗しましたと表示されます |
|
通信管理の処に 追加素材のクラウド上ファイルの確認 更新に失敗しました。通信状態、もしくはローカルドライブの容量を確認してください といったメッセージがここ数日連続で出ています 通信状況-ネットは問題なくつながっています また、Cドライブの空きは843GBあります どうなっているのでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/10 20:50:17
from
スレ主
すとーむわん
さん
2018/07/30 16:45:06
上記では直りませんでしたが
いつの間にか出なくなりましたので解決済みにさせていただきます
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
追加素材のクラウド上ファイルの確認におけるエラーにつきましては
他のお客様からもご報告を頂いており、現在調査を行っておりますが、
現状では原因の特定に至っておりません。
追加素材のクラウド上ファイルの確認の動作自体はクラウド上にある
CLIP STUDIO PAINT付属素材のファイルの確認を行う動作ですので、
お客様の作品やCLIP STUDIO PAINTの動作に影響を与えるものでは
有りませんので、ご安心下さい。
引き続き調査を進めてまいりますので、お手数ですが以下の点について
お知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
なお、こちらはCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIOの通信管理上のエラーの件でございましたので、こちらで、
CLIP STUDIOの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。