ご対応ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from usagicap さん
2018/10/01 11:39:01
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開く／読み込み
ファイルを開こうとすると動作停止する |
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「開く（O）」から保存済ファイルを開こうとすると強制終了になります。 →画面クリック→白い画面にポップアップ→待機を選択→反応なし→強制終了しか選べない。 最近使ったファイルからの選択では開くことができます。 エクスプローラーからファイル名を選んだ場合も同様に開けるので、ファイルの破損ではないと思います。 別ファイルで作業中にうっかり「開く」を使ってしまうと、落ちてしまうので少し困っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.0 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
usagicap
さん
2018/10/01 16:59:07
最新バージョンの1.8.2にアップデート直後はNGでしたが、PC再起動後に解決しました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
PCを再起動した上で、改善するかご確認下さい。
・[最近使ったファイル]からの選択では開くことができるとの事ですが、
[ファイル]メニューの[最近使ったファイル]にカーソルを合わせて
いただき、その際のスクリーンショットを撮影いただいて、掲載ください。
・お手元にシリアルナンバーをご用意の上、以下の手順にて操作頂き、
改善するかご確認下さい。
１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了して下さい。
２．以下の場所にあるフォルダの名前に[1]をつけてください。
＊ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを開くとある
[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダ
＊以下の場所にある[CLIPStudioPaint]
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
３．CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[開く]を選択した際に
[開く]画面が正常に表示されるかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。