返信が遅くなってしまい、申し訳ありません。
まず先にわかるものから、答えさせていただきます。
・CLIP STUDIO、PAINTのバージョンはどちらも1.6.3です。
・保存先の作品ファイルを別の場所に移動させてはいないと思います。
・保存先に作品ファイル自体は存在していました。
なので、一つずつ復元していくことは可能かと思われますが、一つ一つやっていくには消えてしまった作品の数が多すぎるので、存在するのであればまとめて復元する方法と、消えてしまった原因を教えていただけるとありがたいです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
保存/印刷
保存していたイラストの半数以上がNot Foundと表示され、開くことができなくなりました。 |
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保存していたイラストの半数以上がNot Foundと表示され、開くことができなくなりました。少し前に二作品ほど同じ状況になったのですが、不思議に思いつつ、それはバックアップからデータを復元しました。しかし、イラストのほとんどがそうなってしまったので、バックアップがないものもあり、またとても手間がかかってしまうので相談させていただきました。原因もわからず、同日の一度目に開いた時には残っていたのに、二度目に開いた時には消えてしまっていたので、つぎまたいつなるのかと不安です。全部まとめて消えたのではなく、まばらにきえています。とても大切なものなので、なおしたいです。何が原因なのでしょうか。データの復元方法はどうしたよいのでしょうか。対処方は何でしょうか。教えていただきたいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOの画面左側で[作品管理]をクリックし、画面右側で[この端末]タブ
を確認いただいた際に[Not Found]と表示されているという事でしょうか。
[作品管理]の[この端末]タブについてはCLIP STUDIO PAINTで編集し、保存された
作品が表示されますが、保存先に作品ファイルがない、破損する等した場合は
作品を認識できない為、[Not Found]と表示される可能性がございます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIOのバージョンをお知らせ下さい。
※画面右上の[?]アイコンをクリックし、[バージョン情報]で確認できます。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・作品の保存先をお知らせ下さい。
・保存先の作品ファイルを別の場所に移動されたという事があるかお知らせ下さい。
・保存先に作品ファイル自体は存在しているかご確認下さい。
・OneDriveを使用されているかお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。