セット素材のDLに失敗します。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/18 18:45:27
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ID:98427
from 深鳥なた さん
2018/10/18 13:21:01
 
素材

セット素材のDLに失敗します。

 
数ヶ月からセット素材のDLに失敗します。
DL実行→DLできませんでしたのメッセージとエラー表示が出ます。
それ以前は普通にDLできていたのですが、できなくなってしまいました。

成功するパターンは、単体の素材、またはセットのうちの1,2個のみDLされている、という状態です。
データベースの初期化や、削除→再DL、アカウントの再ログイン等、
素材がDLできない際の対処法はある程度試したのですが、未だセット素材のDLはできない状況です。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 ( ○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/18 18:45:27
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お知らせいただいた点について、以下のページにご案内をまとめております。

■素材集のダウンロードに失敗してしまう/一部しかダウンロードできない

既にお試しいただいた作業もございますが、改めて順番にお試しいただき、
現象に改善があるかご確認ください。

なお、こちらはCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードとなります。
素材のダウンロードについてのお話しでございましたので、こちらでCLIP
STUDIOの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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