ペンで描画した際に変になる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/29 11:32:35
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ID:98508
from のえしす さん
2018/10/28 03:17:54
 
描画

ペンで描画した際に変になる

 
ペン・鉛筆ツール使用時、描き画像のようになります。(上:異常 下:正常)
発生タイミングは定まっておらず、直るタイミングも定まっていません。(大体すぐに直る)

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
たけのこきのこ
さん
2018/10/28 08:59:46
一例ですが、参考に↓のリンクをどうぞ…。
https://ask.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=12220

OSや使用タブレットの詳細を書いておくと、スムーズにサポートを受けられると思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/28 18:55:20
たけのこきのこ様
こちらご記載をいただき、ありがとうございます。

のえしす様
ご不便をおかけして、申し訳ございません。

本症状おきましては、たけのこきのこ様もご記載を頂いておりますが、
まずはご利用環境等を確認させて頂ければと存じます。

お手数ですが以下の内容についてご返信ください。

・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン:

 ※PAINT起動→[ヘルプ]→[バージョン情報]で確認できます。

・ご利用PCのメーカー名、型番:

・ご利用のOS:
(例:Windows10 64bitなど)

・ペンタブレットメーカー名、型番:

・ペンタブレットのドライババージョン:

・今回ご掲載頂いた画像では[薄い鉛筆]を選択頂いておりますが、
 本症状が他のペンやブラシでも発生しているかお知らせください。

 ご確認をされていない場合は、お手数ですが、他のペンやブラシで
 何種類かお試し頂き、確認の結果をお知らせください。 

・[ファイル]メニュー →[環境設定]→[タブレット]を選択して頂き、
 表示される画面のスクリーンショットを撮影していただき、
 こちらにお知らせください。

■スクリーンショットの取得手順(Windows10手順)
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
のえしす
さん
2018/10/28 22:24:45
返信ありがとうございます。質問の回答を返信致します。
・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン:Version 1.8.0
・ご利用PCのメーカー名、型番:GALLERIA XV
・ご利用のOS:Windows10 64bit
・ペンタブレットメーカー名、型番:HUTION GT-191
・ペンタブレットのドライババージョン:13.14.13.170626
・今回ご掲載頂いた画像では[薄い鉛筆]を選択頂いておりますが、
 本症状が他のペンやブラシでも発生しているかお知らせください。
 →「ペン」、「鉛筆」ツールでのみ発生している。「筆」などの他のツールでは発生していない。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/29 11:32:35
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

以下の点についてご確認の上、動作の確認をお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.8.2となります。
 こちらよりダウンロード、インストールしてください。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューの[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択し、画面右側の
 [使用するタブレットサービス]を[Wintab]に設定してください。

上記内容にて改善しない場合は以下の点をお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタも含みます)

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・ご使用のペンタブレットの設定画面を表示し、ペンの設定画面の
 スクリーンショットを撮影して、掲載ください。

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
 [ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

  ※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
   「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
   「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
   れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。

   宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:98508」と記載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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