データをお送りいただき、ありがとうございます。
以下の手順を行って頂けますでしょうか。
１．CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態で、キーボードの
[option]キーを押しながら、[Finder]の[移動]メニューをクリックし、
[ライブラリ]という項目が表示されますのでそちらを選択して、表示
される画面にて[CELSYS]という名前のフォルダをクリックして選択して
下さい。
２．[CELSYS]フォルダを選択して頂きましたら、[Finder]の[編集]メニュー
にて["CELSYS"をコピー]を選択してください。
３．デスクトップ画面を一度クリックし、[Finder]の[編集]メニューにて
[項目をペースト]を選択し、[CELSYS]フォルダのコピー処理が終わるまで
お待ちください。
４．デスクトップ画面に[CELSYS]フォルダが作成されましたら、手順1で
開いた状態の[ライブラリ]フォルダにある[CELSYS]をクリックして、
選択し、[Finder]の[ファイル]メニューにある[ゴミ箱に入れる]を
選択して、[ライブラリ]フォルダから[CELSYS]フォルダが消えるのを
確認してください。
５．[ライブラリ]フォルダから[CELSYS]フォルダが消えるのを確認出来ましたら、
[Finder]の[移動]メニューをクリックし、[アプリケーション]を選択して
ください。
６．表示されるウィンドウで[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを探して開き、
[CLIP STUDIO]をダブルクリックして、起動できるかご確認下さい。
７．CLIP STUDIOが起動できましたら、CLIP STUDIOの画面左上の[PAINT]を
クリックして、[予期しない理由...]のメッセージが表示される事なく、
CLIP STUDIO PAINTが起動するかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 静.S さん
2018/11/27 16:52:48
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO PAINTが予期せぬ理由で開けない |
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今まで通常通り使用できたのですが、先日からCLIP STUDIO PAINTが開けなくなりました。
<症状> ・CLIP STUDIOは起動するがCLIP SUTUDIO PAINTを起動するとメニューバーに数秒間ウィンドウだけが表示されたのち、メニューバーのみ正常に表示される。 ・新規キャンパスを押しても何も反応しないが開くを押すと予期せぬ理由で終了する。
<試したこと> ・再インストール再起動 ・ ペンタブレットのドライバをアンインストール よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ○ ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/27 20:11:06
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・現在のご使用環境について確認させて頂く為、[アップル]メニュー→
[このMacについて]を選択し、表示される画面にて[システムレポート]
ボタンを押し、[システム情報]の[ファイル]メニューにある[保存]を
選択して、保存されるspxファイルをお送り下さい。
・「CLIP STUDIO PAINTが予期しない理由で終了しました。」と出たら、
以下の手順でクラッシュレポートを取得して、お送り下さい。
■クラッシュレポートの取得方法
１．エラーダイアログの[レポート]ボタンをクリックします。
２．表示されたレポートテキストをすべて選択してコピーします。
３．コピーしたテキストをテキストエディタなどにペーストし、保存をします。
・[Finder]の[移動]メニューにある[書類]を選択すると、表示される画面には
[書類]フォルダの内容が表示されますので、すべての内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影してお送り下さい。
・キーボードの[option]キーを押しながら、[Finder]の[移動]メニューを
クリックすると、[ライブラリ]という項目が表示されますのでそちらを
選択すると、表示される画面には[ライブラリ]フォルダの内容が表示されますので、
すべての内容が確認できるようスクリーンショットを撮影してお送り下さい。
ファイルの送付方法はご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。