CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from fem さん
2018/12/18 16:13:16
インストール/動作環境
動作が重く、強制終了する |
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職場のPCでクリップスタジオが強制終了したり、 動作が重く使いづらいのですが何が原因なのか分かりません。 今はブラシのサムネイルを表示させないなどの対策をしてなんとか使っています。 どうかアドバイスを頂けないでしょうか。 PCの知識に疎いため、必要な情報の書き方が間違っているかもしれないのですが、 以下に記載させていただきます。 PC DELL OptiPlex 7040 メモリ 16GB GPU GeForce GTX745 モニタ flexscan ev2785 Cintiq Pro24 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.8.2 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在の最新バージョンは1.8.5となりますので、こちらよりアップデータを
ダウンロード、インストールして頂いた上で、動作をご確認下さい。
改善しない場合は、以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTを起動してから、常に重たい状態という事でしょうか。
また、メニューやパレットを操作する事も、描画する事もすべての動作が
重いという事でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINT単独で起動している状態でも重いでしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
・強制終了するといただいておりますが、CLIP STUDIO PAINTの画面が
突然消え、エラーメッセージは表示されない状態でしょうか。
エラーメッセージが表示されるという場合はその画面のスクリーン
ショットを撮影し、掲載ください。
・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
撮影して、掲載いただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:98978」と記載をお願いいたします。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。