ファイルが開けない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/01/10 10:56:52
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ID:99181
from U-za さん
2019/01/09 19:20:02
 
開く/読み込み

ファイルが開けない

  作業中に塗りつぶしツールだけが急に使えなくなりました。
一度終了して再び立ち上げましたが、全ての種類のファイルが開けなくなりました。
新規でだと開きますが、やはり塗りつぶしツールだけが使えない状態です。
その新規データを保存して閉じ、再び開こうとしましたがこれも開けません。
バックアップがらも試してみましたが開けませんでした。

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■バージョン:1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12( ○ ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/01/10 10:56:52
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

現在最新バージョンは1.8.5となっておりますので、こちらより
アップデータをダウンロード、インストールした上で、
改善するかご確認下さい。

改善しないという場合は以下の点をお知らせ下さい。

・ファイルが開けなくなったとの事ですが、エラーメッセージは
 表示されていないでしょうか。
 表示されている場合はエラーの内容をお知らせ下さい。

・塗りつぶしツールと頂いておりますが、塗りつぶしツールには
 [編集レイヤーのみ参照][他レイヤーを参照][囲って塗る]
 [塗り残し部分に塗る]がございます。
 どれをご使用でしょうか。また、どれで操作してもすべて
 問題が発生していますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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