さっそく手順通りに実行してみたのですが再構築前と変わらず「ブラシ先端形状」にも該当するブラシは見当たりませんでした。
他に対処法がありましたらお手数をおかけしますがよろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 睦樹モゲ さん
2019/02/02 19:21:15
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素材
ブラシ形状が●になってしまう |
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お世話になっております。 内蔵HDDを新調し移行してから一部のブラシが●になってしまい利用できなくなりました。 同じような問答がありましたので、こちらを参考に対処してみましたが解決には至りませんでした。 （https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/95492）  最終的にシフトを押しながらCRIP STUDIO PAINTを起動しツール・ブラシ形状・ブラシサイズを初期化して素材管理も初期の状態に戻したのですが、やはり一部のブラシは素材を再ダウンロードしてサブツールに登録しても●でしか使用できず、「サブツール詳細」のブラシ先端から先端形状の素材を探してみても該当する「ブラシ先端形状」が無い状態です。   急ぎの用件ではないのですが不具合が解決できますようよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) Ver.1.8.5 （2019/02/02時点） ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )Profrssional Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) デスクトップ型自作PC（asus H97pro / core i5 / NVIDIA GeForce640 / メモリ16GB） 新調した内蔵HDD（WESTERN DIGITAL WD30EZRZ-00GXCB08 3TB） ------------------------------------------------------------ セキュリティソフト：ウイルスバスタークラウドVer.15.0.1212 ネット環境：光回線（有線） |
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from
スレ主
睦樹モゲ
さん
2019/02/06 03:30:54
返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/06 14:22:18
ご返信を頂き、ありがとうございます。
登録後、サブツールパレットに黒丸で表示されているものを削除
していただいただけますでしょうか。
こちらのページを参考に登録時に問題が生じている素材集も削除し、
再ダウンロードの上で動作をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
睦樹モゲ
さん
2019/02/07 14:07:37
返信ありがとうございます。
参考のページの対処法については既に（https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/95492）を参考に
試していましたが、再度試してみましても改善させれませんでした。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/09 10:51:07
ご確認頂き、ありがとうございます。
登録後、サブツールパレットに黒丸で表示されているものを削除
した上でご操作頂き、改善しないという事でお間違いありませんでしょうか。
その場合は、以下の場所にございます[Material]と[MaterialDB]をそれぞれ
圧縮し、データを調査させて頂ければと思いますのでアップロードをお願い
致します。
またCLIP STUDIOを起動し、画面右上の歯車のアイコンをクリックして、
[素材の保存場所]を選択して表示される画面のスクリーンショットも合わせて
お送りいただけますようお願いいたします。
アップロード方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
登録後、サブツールパレットに黒丸で表示されているものを削除
した上でご操作頂き、改善しないという事でお間違いありませんでしょうか。
その場合は、以下の場所にございます[Material]と[MaterialDB]をそれぞれ
圧縮し、データを調査させて頂ければと思いますのでアップロードをお願い
致します。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon
[素材の保存場所]を選択して表示される画面のスクリーンショットも合わせて
お送りいただけますようお願いいたします。
アップロード方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
睦樹モゲ
さん
2019/02/11 06:16:51
返信ありがとうございます。
>登録後、サブツールパレットに黒丸で表示されているものを削除
>した上でご操作頂き、改善しないという事でお間違いありませんでしょうか。
>した上でご操作頂き、改善しないという事でお間違いありませんでしょうか。
はい、その通りです。
事前にサブツールパレットに問題のブラシを削除した後で再登録しても改善されませんでした。
データのアップロード完了の上、メールで完了報告致しましたので確認お願いします。
お手数をおかけしますが、調査の程よろしくお願い致します。
お手数をおかけしますが、調査の程よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/12 10:56:46
ご返信を頂き、ありがとうございます。
いただきました画像を拝見いたしました所、素材の保存場所がFドライブ配下と
なっておりました。
以下の点について再度お送りいただけますでしょうか。
・以下の場所にある[Material]フォルダを圧縮し、前回同様にお送りください。
・CLIP STUDIOにて[素材の保存場所]の変更の操作を行われたご記憶はあります
でしょうか。
また、ご記憶があるという場合、それは内蔵HDDを新調し移行される前でしょうか。
後でしょうか。
・内蔵HDDを新調し移行されたといただいておりますが、行われた移行の操作内容に
付いてお知らせいただけますでしょうか。
また、移行前にドキュメントフォルダにあるCELSYSフォルダをコピーされ、
どこかにバックアップとして保存されているかお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
いただきました画像を拝見いたしました所、素材の保存場所がFドライブ配下と
なっておりました。
以下の点について再度お送りいただけますでしょうか。
・以下の場所にある[Material]フォルダを圧縮し、前回同様にお送りください。
F:\Documents\CLIPStudioCommon
・画面左下の[Windowsスタート]を右クリックし、表示されるウィンドウ左側で
[PC]を探して、そちらをクリックした状態のウィンドウのスクリーンショットを
撮影し、お送り下さい。
[PC]を探して、そちらをクリックした状態のウィンドウのスクリーンショットを
撮影し、お送り下さい。
・CLIP STUDIOにて[素材の保存場所]の変更の操作を行われたご記憶はあります
でしょうか。
また、ご記憶があるという場合、それは内蔵HDDを新調し移行される前でしょうか。
後でしょうか。
・内蔵HDDを新調し移行されたといただいておりますが、行われた移行の操作内容に
付いてお知らせいただけますでしょうか。
また、移行前にドキュメントフォルダにあるCELSYSフォルダをコピーされ、
どこかにバックアップとして保存されているかお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
睦樹モゲ
さん
2019/02/12 19:35:52
返信ありがとうございます。
以下回答させて頂きます。
>・以下の場所にある[Material]フォルダを圧縮し、前回同様にお送りください。
CLIPStudioCommonをzip圧縮で送らせて頂きました。
>・画面左下の[Windowsスタート]を右クリックし、表示されるウィンドウ左側で
[PC]を探して、そちらをクリックした状態のウィンドウのスクリーンショットを
撮影し、お送り下さい。
右クリックで表示されたウィンドウには「PC」が見当たらないのですが、どうすればよいでしょうか。
>・CLIP STUDIOにて[素材の保存場所]の変更の操作を行われたご記憶はあります
でしょうか。
また、ご記憶があるという場合、それは内蔵HDDを新調し移行される前でしょうか。
後でしょうか。
内蔵HDD（F:\）に新調した後に［素材の保存場所］をFドライブへ変更しました。
>・内蔵HDDを新調し移行されたといただいておりますが、行われた移行の操作内容に
付いてお知らせいただけますでしょうか。
また、移行前にドキュメントフォルダにあるCELSYSフォルダをコピーされ、
どこかにバックアップとして保存されているかお知らせ下さい。
まずはCドライブに当てているSSDを新調しました。Ease US Todo Backup Free 11.5で旧SSDのクローンを作成し移行した新SSDを使用しています。
動作確認し、特に問題はなかったので次にHDDを新調しました。
HDDの移行は旧HDD（D:\）内のデータを新HDD（F:\）へコピーしただけです。
旧HDD（D:\）はフォーマットして廃棄してしまいましたので移行前のCELSYSフォルダはありません。
現在の所CLIP STUDIO PAINT EX以外のソフトに不具合はありません。
それではよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/12 19:52:16
ご返信を頂き、ありがとうございます。
ご案内に漏れがあり申し訳ありません。
その点含め、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。
・画面左下の[Windowsスタート]を右クリックし、表示されるメニューにて
[エクスプローラー]を選択した上で、表示されるウィンドウ左側で[PC]を探して、
そちらをクリックした状態のウィンドウのスクリーンショットを撮影し、
お送り下さい。
また、ウィンドウの左側で[PC]の中にある[ドキュメント]を右クリックして
表示されるメニューにて[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]と[場所]
の各タブのスクリーンショットを撮影し、お送りください。
・お送りいただきました[F:\Documents]にある[CLIPStudioCommon]フォルダですが、
CLIP STUDIOにて[素材の保存場所]を実行した際に作成され、保存されるデータの
状態ではございませんでした。
恐れ入りますが、[F:\Documents]にあるフォルダのすべてが確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、お送りください。
よろしくお願いいたします。
ご案内に漏れがあり申し訳ありません。
その点含め、以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。
・画面左下の[Windowsスタート]を右クリックし、表示されるメニューにて
[エクスプローラー]を選択した上で、表示されるウィンドウ左側で[PC]を探して、
そちらをクリックした状態のウィンドウのスクリーンショットを撮影し、
お送り下さい。
また、ウィンドウの左側で[PC]の中にある[ドキュメント]を右クリックして
表示されるメニューにて[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]と[場所]
の各タブのスクリーンショットを撮影し、お送りください。
・お送りいただきました[F:\Documents]にある[CLIPStudioCommon]フォルダですが、
CLIP STUDIOにて[素材の保存場所]を実行した際に作成され、保存されるデータの
状態ではございませんでした。
恐れ入りますが、[F:\Documents]にあるフォルダのすべてが確認できるよう
スクリーンショットを撮影し、お送りください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
睦樹モゲ
さん
2019/02/13 13:58:48
返信ありがとうございます。
指定のスクリーンショット4点アップロードしましたので確認の程よろしくお願い致します。
「[F:\Documents]にあるフォルダ」のスクリーンショットはフォルダ以外はファイル名を伏せさせて頂きましたのでご了承ください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/13 17:27:08
データをお送りいただき、ありがとうございます。
確認致しました所、ドキュメントの設定自体がFドライブとなっておりました。
また、Fドライブのドキュメントフォルダ直下にCELSYSフォルダとCLIPStudioCommon
フォルダがある状態になっておりました。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
確認致しました所、ドキュメントの設定自体がFドライブとなっておりました。
また、Fドライブのドキュメントフォルダ直下にCELSYSフォルダとCLIPStudioCommon
フォルダがある状態になっておりました。
Fドライブのドキュメントフォルダ直下にあるCELSYSフォルダを圧縮し、
お送りいただけますでしょうか。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
睦樹モゲ
さん
2019/02/14 22:41:20
返信ありがとうございます。
ピクチャやドキュメントフォルダをCドライブに以外に設定すると不具合が起こりやすいのでしょうか？
指定通りドキュメントフォルダ直下のCELSYSフォルダをzip圧縮して送らせて頂きました。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/15 12:56:26
データをお送りいただき、ありがとうございます。
これまでに頂いた内容を拝見いたしましたが、お客様にて
ダウンロード、追加された素材データ自体が存在して
おりませんでした。
また、[素材の保存場所]について現在の場所にされる前の
場所はEドライブでございました。
以下の場所にCELSYSフォルダ、またはCLIPStudioCommonフォルダは
ございますでしょうか。
E:\Documents
なお、ピクチャやドキュメントフォルダをCドライブに以外に
設定すると不具合が起こりやすいのでしょうか？と頂きましたが、
素材の保存場所画面に記載の通り、設定されているドライブが
外部ドライブの場合であれば正常にデータを表示できなくなる
可能性はございますが、Fドライブは内蔵HDDだといただいております
ので、問題ないかと思います。
よろしくお願いいたします。
これまでに頂いた内容を拝見いたしましたが、お客様にて
ダウンロード、追加された素材データ自体が存在して
おりませんでした。
また、[素材の保存場所]について現在の場所にされる前の
場所はEドライブでございました。
以下の場所にCELSYSフォルダ、またはCLIPStudioCommonフォルダは
ございますでしょうか。
E:\Documents
なお、ピクチャやドキュメントフォルダをCドライブに以外に
設定すると不具合が起こりやすいのでしょうか？と頂きましたが、
素材の保存場所画面に記載の通り、設定されているドライブが
外部ドライブの場合であれば正常にデータを表示できなくなる
可能性はございますが、Fドライブは内蔵HDDだといただいております
ので、問題ないかと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
睦樹モゲ
さん
2019/02/16 14:14:24
返信ありがとうございます。
素材の保存場所を「F:\Documents\CLIPStudioCommon」にしておりますが、ダウンロード・追加した素材はFドライブには存在してなかったと言う事でしょうか？
Eドライブは外部HDD（BUFFALO External HDD USB Device）でバックアップ用（バックアップと復元（Windows 7））として利用しております。
Eドライブを調べた所、CLIPStudioCommonフォルダがありました。（フォルダ内は空でした）これが問題の原因でしょうか。
それではよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/18 11:42:59
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下のご質問の件でございますが、仰せの通りでございます。
ダウンロード、追加した素材があれば、これまでに頂いたデータにて
-----
素材の保存場所を「F:\Documents\CLIPStudioCommon」にしておりますが、
ダウンロード・追加した素材はFドライブには存在してなかったと言う事で
しょうか？
-----
EドライブにCLIPStudioCommonフォルダがあるという事ですと、
Fドライブの前にEドライブにCLIPStudioCommonフォルダがあったという事に
なりますが、その中にもないという事ですので素材を再ダウンロード頂く
必要がございますが、データベースや設定の状態と実際の素材データが
存在しないという状況の不整合により問題が生じているものと思われます。
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態で、[ドキュメント]
フォルダにございます[CELSYS]フォルダ、[CLIPStudioCommon]フォルダ、
[MaterialDB]フォルダの順に開き、[CatalogMaterial.cmdb]フォルダの
名前の頭に[1]をつけて[1CatalogMaterial.cmdb]に変更し、CLIP STUDIO
を起動して、画面右上の歯車のアイコンをクリックし、
[メンテナンスメニュー]の[素材データベースの再構築]を実行してください。
処理が完了した際[素材データベースの再構築が完了しました]というメッセージ
が表示されますので、表示されましたら、再度素材をダウンロード頂き、
PAINTでダウンロードした素材をサブツールパレットに登録できるかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
以下のご質問の件でございますが、仰せの通りでございます。
ダウンロード、追加した素材があれば、これまでに頂いたデータにて
そのデータが確認できますが、いただいたデータをこちらで確認
致しました所、存在しておりませんでした。
-----
素材の保存場所を「F:\Documents\CLIPStudioCommon」にしておりますが、
ダウンロード・追加した素材はFドライブには存在してなかったと言う事で
しょうか？
-----
EドライブにCLIPStudioCommonフォルダがあるという事ですと、
Fドライブの前にEドライブにCLIPStudioCommonフォルダがあったという事に
なりますが、その中にもないという事ですので素材を再ダウンロード頂く
必要がございますが、データベースや設定の状態と実際の素材データが
存在しないという状況の不整合により問題が生じているものと思われます。
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了している状態で、[ドキュメント]
フォルダにございます[CELSYS]フォルダ、[CLIPStudioCommon]フォルダ、
[MaterialDB]フォルダの順に開き、[CatalogMaterial.cmdb]フォルダの
名前の頭に[1]をつけて[1CatalogMaterial.cmdb]に変更し、CLIP STUDIO
を起動して、画面右上の歯車のアイコンをクリックし、
[メンテナンスメニュー]の[素材データベースの再構築]を実行してください。
処理が完了した際[素材データベースの再構築が完了しました]というメッセージ
が表示されますので、表示されましたら、再度素材をダウンロード頂き、
PAINTでダウンロードした素材をサブツールパレットに登録できるかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
睦樹モゲ
さん
2019/02/19 01:00:43
返信ありがとうございます。
お陰様でブラシ登録ができました！
丁寧に教えて頂き大変助かりました。
また問題ができた際はよろしくお願いします。
それでは本当にありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
処理が完了した際[素材データベースの再構築が完了しました]というメッセージ
が表示されますので、表示されましたら、素材パレットから再度登録をお試し
ください。
処理が完了した際[素材データベースの再構築が完了しました]以外にも
メッセージが表示されている場合はその内容をお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。