下の画像が、[サブツール詳細]と[サブツールパレット]です。
画面右上の歯車のアイコンがわからなかったため、[素材の保存場所]のスクリーンショットはできませんでした。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from もずくパイセン さん
2019/02/16 20:06:30
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ツール
デコレーションツールの不具合 |
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デコレーションツールのブラシが、全て黒い丸で表示されてしまいます。色の変更は可能です。 シフトを押しながらダブルクリックをする初期化の方法も試しましたが、改善しませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.6 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
もずくパイセン
さん
2019/03/16 17:56:40
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/18 13:30:20
ご返信を頂き、ありがとうございます。
確認いたしますと、コマンドバーの[CLIP STUDIOを開く]が押せない状態と
なっており、またブラシ先端に設定されているものはあるようですが、その
画像が表示されていない状態を確認致しました。
以下の点をお知らせ下さい。
・現在のCLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.8.8となります。
こちらより、ダウンロード、インストールを行って頂いた上で、改善するか
ご確認下さい。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせ下さい。
また、使用されている場合はソフト名をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：99501」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
確認いたしますと、コマンドバーの[CLIP STUDIOを開く]が押せない状態と
なっており、またブラシ先端に設定されているものはあるようですが、その
画像が表示されていない状態を確認致しました。
以下の点をお知らせ下さい。
・現在のCLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.8.8となります。
こちらより、ダウンロード、インストールを行って頂いた上で、改善するか
ご確認下さい。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせ下さい。
また、使用されている場合はソフト名をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：99501」と記載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
もずくパイセン
さん
2019/03/28 20:16:11
最新のバージョンをインストールしたところ、デコレーションブラシで描いた模様が元に戻りました。
しかし、キャンバスに描くと元のように模様が出るのですが、紅葉などの一部のブラシを除き、サブツールの部分は黒い丸のままでした。（下画像３枚目）
しかし、キャンバスに描くと元のように模様が出るのですが、紅葉などの一部のブラシを除き、サブツールの部分は黒い丸のままでした。（下画像３枚目）
セキュリティソフトは、ウイルスバスターを使っています。
［バージョン情報］の［バージョン］は1803で、［OSビルド］は17134.648、［インストール日］は2018/12/21です。
［プログラムのアンインストール］画面は下画像１枚目、２枚目です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/01 15:27:18
ご返信を頂き、ありがとうございます。
こちらを参考に[サブツール]パレットの[メニュー表示]にある[表示方法]を
一度[テキスト]に変更して頂いて、テキストでは正常に表示される事を
ご確認の上、[ストローク]に戻した際に正常に表示されるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
こちらを参考に[サブツール]パレットの[メニュー表示]にある[表示方法]を
一度[テキスト]に変更して頂いて、テキストでは正常に表示される事を
ご確認の上、[ストローク]に戻した際に正常に表示されるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
もずくパイセン
さん
2019/04/03 10:55:15
［表示方法］を一度［テキスト］に変更してから［ストローク］に戻したところ、全て正しく表示されるようになりました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/03 18:30:21
from
スレ主
もずくパイセン
さん
2019/04/04 08:38:27
ステータスの横にある［解決済み］ボタンが反応しません。
また、コメント欄に［解決済みにする］というボタンが見受けられませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/07 11:33:10
ご返信を頂き、ありがとうございます。
こちらで解決済みとさせて頂ければと思いますのが、よろしければ、
ページをご覧いただいている端末名、ブラウザ名とバージョンを
お知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
こちらで解決済みとさせて頂ければと思いますのが、よろしければ、
ページをご覧いただいている端末名、ブラウザ名とバージョンを
お知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・黒い丸で表示されてしまっているサブツールを選択している状態で
[ウィンドウ]メニューの[サブツール詳細]を選択し、表示される
画面の左側で[ブラシ先端]を選択した状態のスクリーンショットを
撮影し、掲載ください。
また、他のサブツールについても確認する為、サブツールパレット
についてもスクリーンショットを撮影し、掲載ください。
※お客様のお名前部分が表示されている場合はそちらは伏せて
掲載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。