お時間を頂いており、申し訳ございません。
お送りいただきましたファイルを調査いたしましたが、ファイルの破損が大きく、
修復することができない状態でした。
お力になれず、申し訳ございません。
調査の際に画像として確認できたものがありましたので、そちらにつきまして
PNG形式にて保存し、アップロードいたしました。
詳細はご登録のメールアドレス宛にお送りしましたのでご確認ください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from おおむろ さん
2019/02/28 09:12:24
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開く／読み込み
clipファイル修復のお願い |
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ＰＣのアップデートにより自動シャットダウンし、使用していたclipファイルのバックアップにあるデータが破損していました。 もし可能でしたらデータを復旧していただくことは可能でしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/02/28 17:30:16
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
調査させて頂ければと思いますので、該当のclipファイルをお送り
いただけますでしょうか。
送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認下さい。
なお、こちらのご投稿の際、2019/02/28 09:28:20にコメント頂いた
環境と全く同じでよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。