遅延が起こる問題について

こんにちは。
公式スタッフではありませんが、
同じ様な症状に見舞われたことがありますので、失礼いたします。
当方の環境で以前このような症状が出た時は、
ペンタブのペンが破損していました。
ペンを床に落としたために内部の磁石が割れ、
しかし微妙にまだ反応はする、といったような状態になっていて、
ペン先を画面から離しても、入力状態が解除されなくなっておりました。
(その後ペン先を一度外した際に
完全に磁石がバラバラになったようで、一切
入力を受け付けなくなりました)

クリスタの問題か、ハードの問題かの切り分けを
先にしておくと、週明けにスタッフの方が対応しやすいかと思います。
フォトショップなど他のソフトで同じ症状が出るかどうかの確認をおすすめいたします。
(すでにご確認でしたらすみません)

＞野道 さま

コメント頂きありがとうございます。


＞yse1 さま

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の操作を行って頂き、改善するかご確認下さい。

１．CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了して下さい。

２．[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で
　　[ワコムタブレット]にある[ワコムタブレット設定ファイル
　　ユーティリティ]を選択し、表示される画面にて[すべてのユーザーの
　　設定ファイル]にある[削除]を選択し、削除して下さい。

３．[ワコムタブレットのプロパティ]画面にて[ペン]タブで
　　[ダブルクリック距離]をオフに、[マッピング]タブで
　　[デジタルインク機能を使う]のチェックを外していただき、
　　その他の設定状態はそのままで現象が発生するかご確認下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてはペンの正常性の確認方法含めワコム様へお問い合わせを
お願いいたします。

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こちらの液タブとペンは購入して利用して5年ほど月日が立ちますが、
ペンタブなどに電池のようなものなどがあり、それの消耗というような
心配などは問題ないでしょうか？
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「また、手順通りの操作後のサポートの返信をよろしくお願いします。」と
頂きましたが、[手順通りの操作を行ってみたところ、一応遅延のような、
線がつながるようなことは無くなりました。]と頂いており、その他に
まだ何か問題が発生していますでしょうか。

発生している場合はその内容とその現象はフォトショップでは起きないか
お知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。

ご返答遅れて申し訳ありません。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

こちらのページより最新バージョンである1.8.8にアップデートした上で、
動作をご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

返答ありがとうございます。
アップデートは行いましたが、遅延は同じように起こります。

同様にマウスでの場合、ペンやカーソルが選択されたまたの現象は起こりません。


現在のドライバーは6.3.29-6を利用していますが、最新にするとWindowsの場合相性が悪いと聞いたことがあり更新はしておりません。


対応よろしくお願いします。

コメント失礼します

コメントありがとうございます。Windows V6.3.32-4Jwiを利用しております。

ご返信を頂きありがとうございます。

144dpiでは問題なく、600dpiでは問題が起き、タブレットの設定ファイルを
削除した上で、600dpiの原稿を作成しても問題が起きたまま一切改善しない
という事でよろしいでしょうか。

その場合は144dpiで問題が起きていない状態の画面、600dpで問題が起きている
状態のCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを撮影し、掲載
いただけますでしょうか。

また仰せの不具合はフォトショップでは一切起きないという事でよろしいで
しょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

144dpiでも遅延が起こります。

追記削除した上で、600dpiの原稿を作成しても問題が起きたまま一切改善しない
という事でよろしいでしょうか。

追記

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTだけでなく、他アプリでも現象が発生しているとの事ですと、
仰せのペンの故障も含めて、ペンタブレット側で何らかの問題が発生している
可能性がございますので、一度ワコム様へお問い合わせいただけますでしょうか。

■お問い合わせ(ワコム社ページ)

よろしくお願いいたします。

ご返答ありがとうございました。