復元したファイルが開けません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/04/04 12:56:55
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ID:99902
from 穏やかに死 さん
2019/04/04 00:02:49
 
開く/読み込み

復元したファイルが開けません。

 
こんにちは。
数日前に、clip studio formatで保存したファイルを数枚削除してしまい、そのあと復元ソフトで復元しました。
何枚かはそのままの状態で復元され、clipstudioのソフトでも問題なく開けたのですが、それ以外のものはclipstudioのソフトで開こうとしたところ、「対応していないファイル形式です。」と表示されてしまいます。
なんとか復元できないでしょうか。

状況に関しましては下記の質問者の方と似ているかと思われます。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/04 12:56:55
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

復元ソフトで復元されたclipファイルとの事ですので、復旧のお約束は
できませんが、こちらで状態を確認させて頂ければと思います。
念の為、こちらのページを参考にバックアップがないかご確認いただけ
ますでしょうか。

バックアップデータがない、バックアップデータも同様に開く事ができない
という場合は、ご登録のメールアドレス宛にファイルの送付方法について
ご案内のメールをお送りしましたので、ご確認の上、該当ファイルを
アップロードしてただければと思います。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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