サブツールの書き出しに失敗してしまう

ファイル送信いたしましたので御確認頂ければと思います。

お世話になっております、確認してまいりましたので御報告致します。



・・・停止しましたが書き出し出来ませんでした

ちょっと今そこまで作業できるような時間が取れそうにないのですが
クリスタを複数所持している場合
もう一つのクリスタだったら書き出しが出来る可能性があるという事でしょうか？
でしたらちょっと試してみたいのですが…。

どちらにせちょっとすぐには時間が取れそうにないので教えて頂いた方法が
実行できそうにないです。
申し訳ありません。

ご返信いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTのライセンスを複数お持ちでも
同一アカウントであればライセンス変更を行っていただいても
動作に変わりはないかと存じます。

よろしくお願いいたします。

わかりました、今やっている作業が終わり次第別アカウントを作成し
教えて頂いた内容を実行してみようと思います。
ありがとうございます。

たびたびのご連絡失礼いたします。

そのうち素材として投稿できたらいいなとぼんやり考えている程度ですので大丈夫です。
ありがとうございます。

現状考えられる、この状況の原因を簡単でも結構ですので
教えていただけたら嬉しいです。

大変遅くなりましたが上記の内容に従い
別アカウント作成でやってみましたがサブツールの書き出しに失敗しましたと出ました。

ご確認いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の情報をお知らせください。

・ブラシ先端形状に使用されている画像素材を、[素材]パレット上で確認した場合、
　登録している画像は正しく表示されておりますでしょうか。

・[素材]パレット上で、ブラシ先端形状に使用されている画像素材を選択し、以下の
　画像の赤枠の箇所にある[選択中の素材をキャンバスに貼り付けます]をクリック
　した際、キャンバスに画像が貼り付け出来るかご確認ください。

　

　貼り付け出来た場合には、モニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
　ご掲載ください。

・[サブツールの書き出し]に失敗してしまうサブツールの[サブツール詳細]を開き、
　[ブラシ先端]カテゴリ内[先端形状]にて、現在登録中の先端素材を一旦削除して
　ください。
　削除後、再度[ブラシ先端形状を追加します]をクリックし、表示される[ブラシ先端
　形状の選択]ダイアログで、現象の確認された素材を表示させた状態のスクリーン
　ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・該当の先端形状を選択し、ブラシ先端形状として再度登録した場合に、最初に掲載
　いただいたスクリーンショットのように、登録された先端形状の画像が表示されない
　状態かご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします

動画を撮ったりスクリーンショットを撮ったりしたファイルをメールしましたので
御確認お願い致します。

こちらにも記載しますが


・ブラシ先端形状に使用されている画像素材を、[素材]パレット上で確認した場合、
　登録している画像は正しく表示されておりますでしょうか。

出来ております。
添付ファイル001をご確認ください。


・[素材]パレット上で、ブラシ先端形状に使用されている画像素材を選択し、以下の
　画像の赤枠の箇所にある[選択中の素材をキャンバスに貼り付けます]をクリック
　した際、キャンバスに画像が貼り付け出来るかご確認ください。
　貼り付け出来た場合には、モニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
　ご掲載ください。

出来ております。
添付ファイル002をご確認ください。


・[サブツールの書き出し]に失敗してしまうサブツールの[サブツール詳細]を開き、
　[ブラシ先端]カテゴリ内[先端形状]にて、現在登録中の先端素材を一旦削除して
　ください。
　削除後、再度[ブラシ先端形状を追加します]をクリックし、表示される[ブラシ先端
　形状の選択]ダイアログで、現象の確認された素材を表示させた状態のスクリーン
　ショットを撮影いただき、ご掲載ください。


削除は出来ますが、もう一度登録しようとすると強制終了になります。
何度行ってもダメでした。
動画を撮りましたので御確認下さい。


・該当の先端形状を選択し、ブラシ先端形状として再度登録した場合に、最初に掲載
　いただいたスクリーンショットのように、登録された先端形状の画像が表示されない
　状態かご確認ください。


先端画像が表示されているされていないにかかわらずサブツールの書き出しは出来ません。
何らかのファイルが壊れているのでしょうか。
原稿のやり取りをする時に自作の素材を使って欲しい時などにかなり困ってまいりましたので
対処法を知りたく思います。

環境をイチから設定するのはかなりきついので
環境は保存して、クリスタ再インストール的なことで解決できるのでしょうか？
そういったことは可能なのでしょうか？


という内容のメモを一緒に入れてあります。

スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、現在お知らせいただいている状況では、現象が特定
出来ていない為、CLIP STUDIO PAINT自体の再インストール等で改善
するかのご案内が困難でございます。

お手数ではございますが、現象の切り分けの為、以下の操作をお試し
ください。

１．[素材]パレットに登録しているブラシ先端形状の画像をキャンバス
　　に貼り付ける等していただき、登録中の画像素材は一旦削除して
　　ください。

２．再度、画像を素材登録してください。

３．[ペン]ツールを選択してください。

４．[サブツール]パレットの、以下の画像の赤枠の部分をクリックし
　　表示されるメニューより[カスタムサブツールの作成]を選択して
　　ください。



５．名前の入力やツールアイコンを選択し、[OK]をクリックしてください。

６．サブツール詳細が表示されますので、[ブラシ先端]→[先端形状]より
　　手順２で登録し直していただいた素材を先端形状として登録できるか
　　ご確認ください。

上記手順をお試しいただき、エラー等が発生する箇所がありましたら、
その旨を詳しくお知らせください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

上記の流れではエラーは発生しませんでした。
先端画像を削除したブラシにそのまま
新しく登録した画像を登録するやりかたでもエラーは発生しませんでしたし
新規でカスタムサブツールの作成を行っても問題ありませんでした。

また、エラーが発生してしまうブラシの先端画像を上記の流れに沿って
先端の登録し直し→サブツールの書き出し
を行ったら書き出せました。

フォルダを変えて3回ほど書き出してみましたが問題なく書きだせたことも報告いたします。

ご確認いただき、ありがとうございます。

再度素材登録を行い、その素材を先端形状に登録し、書き出しが出来ているとの
ことですと、登録された素材に何らかの問題が発生しており、登録や書き出しする
ことが出来なかった可能性がございます。
自作のペンについては、お手数ですが書き出し出来た手順にて、ご利用をお願い
いたします。

また、最初にお問い合わせいただいた以下の点についても、ご確認をお願い
できますでしょうか。

>・他の方が作られたブラシ素材も試しに書き出してみたけれど、先端形状が同じように多ければ書き出せなくなる
>・書き出せないブラシの先端形状を確認すると画像が表示されていない(描画は問題なくできる)

よろしくお願いいたします。

たまたま書き出せた、に近い状態です。
今描きだしてみたら先ほど書き出せたものが
やはり同じようにエラーだったので
たまたま運よく書き出せただけだと思います。
それがよくわからないのです。

他の方のブラシも同様に書き出せません。
今描きだせなかったブラシの先端形状を確認しましたがちゃんと表示されています。

ご確認ありがとうございます。

こちらでは2017/06/09 12:25:01に記載させていただいた方法で
いただいたデータを元に操作し、作成したサブツールを繰り返し、
書き出しを試しておりますが、現状失敗する事なく書き出しが
出来ております。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・2017/06/09 12:25:01に記載させていただいた方法で
　作成したサブツールが書き出せないという事でしょうか。

・2017/06/09 12:25:01に記載させていただいた方法で
　作成したサブツールについて、サブツールパレット上で
　右クリックし、表示されるメニューにて[サブツールの書き出し]
　を選択し、デスクトップに「1」という名前で書き出しをしても
　書き出せないという事でしょうか。

　書き出せるという場合、同じサブツールの書き出しを「2」「3」
　「4」というファイル名で書き出した場合何回かに一度書き出せて
　その他は書き出せないという同じサブツールでも書き出せたり、
　書き出せなかったりするという事でしょうか。

　また、ペンツールにデフォルトでございますGペンや丸ペンでも
　同じ現象が発生しますでしょうか。

・書き出しに失敗した際に表示されるされるのは動画にもありました
　「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました」というメッセージで
　しょうか。

・ブラシを書き出す際の書き出し先をお知らせください。

・別アカウント作成してCLIP STUDIO PAINTを起動した場合、
　CLIP STUDIO PAINTの素材やツール設定は初期状態で起動します。
　その際、サブツールの書き出しに失敗したとの事ですが、
　お送りいただいているclipファイルを持ち込んで新規に素材登録し、
　新規に作成したサブツールで書き出しに失敗したという事でしょうか。

よろしくお願いいたします。

・2017/06/09 12:25:01に記載させていただいた方法で
　作成したサブツールが書き出せないという事でしょうか。

そうです。
最初は書き出せましたが時間経過してから
再度書き出してみたら書き出せなくなっておりました。



・2017/06/09 12:25:01に記載させていただいた方法で
　作成したサブツールについて、サブツールパレット上で
　右クリックし、表示されるメニューにて[サブツールの書き出し]
　を選択し、デスクトップに「1」という名前で書き出しをしても
　書き出せないという事でしょうか。

書き出せませんでした。
多分ですが、一度書き出せなくなるとその後はずっとダメっぽいです。


　また、ペンツールにデフォルトでございますGペンや丸ペンでも
　同じ現象が発生しますでしょうか。

こちらは問題なく書きだせます。
この問題に気付いた時からずっと問題なく書きだせていると思います。


・書き出しに失敗した際に表示されるされるのは動画にもありました
　「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました」というメッセージで
　しょうか。

違います。サブツールの書き出しに失敗しました、です。


・ブラシを書き出す際の書き出し先をお知らせください。

Dドライブ直下だったり、フォルダを作ってみたり様々試しました。
これにより変化があったことはありません。


・別アカウント作成してCLIP STUDIO PAINTを起動した場合、
　CLIP STUDIO PAINTの素材やツール設定は初期状態で起動します。
　その際、サブツールの書き出しに失敗したとの事ですが、
　お送りいただいているclipファイルを持ち込んで新規に素材登録し、
　新規に作成したサブツールで書き出しに失敗したという事でしょうか。

違います。運よく書き出せていたブラシのファイルがあり
それを読み込み、それから書き出しをしました。
そしてサブツールの書き出しに失敗しました、、とエラー表示が出ました。



個人的に何か内部のファイルが破損しているのかなあというような感覚なのです。
ただ友人にも同様の症状が出ているのでよくわからなくて困っています。

ご返信いただき、ありがとうございます。

ペンツールにデフォルトでご用意しているGペンや丸ペンでは問題なく
サブツールの書き出しが出来るといただいておりますが、ミリペンや
サインペン、濃い鉛筆といった他のデフォルトでご用意している描画
ツールも正常に書き出し出来ますでしょうか。

また、自作素材やダウンロードしサブツールに登録したブラシ素材の
サブツールの書き出しは複数のブラシ素材にてお試しいただいた上で
書き出し出来ない状況でしょうか。

その場合、お手数ではございますが、以下の手順をお試しいただき、
現象に改善があるかご確認ください。

１．[サブツール]パレットにご自身で登録されたブラシ素材と[素材]
　　パレットに登録した素材を一旦削除してください。

２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データ
　　ベースの再構築]をクリックし、処理完了までお待ちください。

３．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

４．CLIP STUDIOを起動し[素材をさがす]を選択してください。

５．表示された画面の右上にあるユーザーアイコンをクリックし、
　　マイダウンロードを選択いただき、手順１で削除いただいた
　　素材を再度ダウンロードしてください。

６．CLIP STUDIO PAINTを起動し、[素材]パレットから[サブツール]
　　パレットに素材を登録し、書き出しをお試しください。

なお、素材データベースの再構築に失敗する場合には、ドキュメント
フォルダの直下に[RemakeMaterialDB_Error(.txt)]というテキスト
ファイルが作成されますので、お手数ですが、上記ファイルをメールに
添付いただき、お送りいただけますようお願いいたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

作業中の為やり取りが遅くなってしまって大変申し訳ございません。
上記御指示に従い、DLした素材で書き出せなかったものを
ためしに一つやってみました。

まず
>また、自作素材やダウンロードしサブツールに登録したブラシ素材の
>サブツールの書き出しは複数のブラシ素材にてお試しいただいた上で
>書き出し出来ない状況でしょうか。

複数できません。
特に自作したものはかなりの確率で書き出せずにおります。


今回、DLした他の方の素材で1～4までの流れをやってみたところ
今書き出しが可能になりました。
色んなフォルダに書き出しを試してみましたがすべて成功しております。


ですが、今回悩んでいるのは自分の素材が書き出しも素材登録も出来ない事なので
もう一度DL、という流れが出来ません。
全て一から作り直しで登録する形になってしまいます。


なお素材データベースの再構築など、メンテナンスメニューに関してはエラーは出ておりません。

現在やっている作業が終わり次第試してみます。
またご報告いたしますがお時間いただいてしまいます、申し訳ありません。

試してみました。

アンインストール後、DLした1.6.6をインストールしようとしたら
変更、修正、削除の項目が出たので
とりあえず変更でインストール続行
ブラシ書き出し出来ず

もう一度同手順でアンインストール後インストールしてみたら
今度は変更、修正、削除の項目は出ずに
通常？のインストールになりました。
ブラシ書き出しは出来ず

変更以外の項目はチャレンジしていませんが
結果として一部の自作ブラシの書き出しは出来なかったことをご報告いたします。