とりあえず本バージョンはスキップして様子見します。
他にも同様の現象に見舞われている方がいらっしゃる様ですので、本スレッドで調査を受け継いでいただければ。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
Ver.1.7.4 で InstallShield がフリーズする |
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Ver.1.7.4のインストーラ起動後、5~10分程度応答なしとなった後、エラーで終了します。 ・前提条件 ウィルス検知ソフト(Norton Anti Virus)の自動保護OFF ・応答なしとなった状態 ・エラー表示 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: 1.7.2(64) *インストールされているバージョンです ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
セキュリティソフトとしてNortonをご使用とのことですので、お手数ですが、
原因の切り分けのため、以下の手順をお試しの上、現象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。
※セキュリティソフトの操作方法などについては、お手数ですが、セキュリティ
ソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
1.事前に以下のページからCLIP STUDIO PAINT Ver1.7.4をダウンロード
してください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
2.ダウンロードが出来ましたら、PCを再起動してください。
3.再起動後、ご使用のPCのネットワーク接続を物理的に切断(LANケーブルを
抜く、無線LANを無効にする等)してオフラインにし、HDD全体をスキャン
してセキュリティリスクが無い事を確認してください。
3.確認ができましたら、セキュリティソフトを一時的に停止してください。
4.停止後、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールを
行ってください。
5.アンインストールが正常にできましたら、CLIP STUDIO PAINTの
再インストールをお試しください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。